Гарантии
Интернет-магазин самых красивых кукол
Обработка заказов ПН-СБ c 07:00 до 17:00 МСК
Только в нашем магазине для Вас, дорогие покупатели!
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по всей РОССИИ до ПВЗ
КАЧЕСТВО и БЕЗОПАСНОСТЬ подтверждены сертификатом
оплата при получении после осмотра куклы

Гарантии

Наши гарантии это:

  • Сертифицированное качество
  • Оригинальная продукция, надлежащего качества и в полной комплектации. 
  • Быстрая доставка
  • Гарантия возврата денежных средств
*По статистике 99% заявок доставляется в срок, оговоренный с менеджером. Но опыт работы курьерских служб говорит, что в ноябре-декабре скорость работы курьеров – наихудшее. Пожалуйста, планируйте свои покупки заранее.

Возврат и обмен товара

В случае выявления заводского брака, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после покупки. Стоимость возврата и повторной доставки товара будет компенсирована магазином. Такая ситуация практически исключена, т.к. мы проверяем товар, перед отправкой покупателю.

В случае выявления повреждения товара во время доставки, необходимо составить акт и не принимать товар у курьера (не забирать на ПВЗ). В этом случае в кратчайшие сроки вам будет выслана замена товара, для вас это также бесплатно.

Просто передумали? Ничего страшного. Вы также можете вернуть или обменять не подошедший вам товар в течении 7 дней со дня покупки. При этом товар не должен носить следов эксплуатации, упаковка и бирки должны быть сохранены. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки в этом случае не возвращается.